Rückgabebestimmungen

Allgemein
Jeder Käufer hat ein Anrecht darauf, seine erhaltenen Artikel innerhalb von 14 Tagen (Stichtag: Erhalt der Ware) an RADSTOFF zu retournieren. Explizit davon ausgenommen sind als Outlet-Ware deklarierte Artikel sowie Geschenkgutscheine.

Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
Bei Retouren werden dem Käufer die von RADSTOFF angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (auch im Falle von gratis Versand der Bestellung).
Die Rücksendekosten müssen von Käufer selber getragen werden.
 
Vorgehen
Möchtest Du einen Artikel umtauschen oder retournieren melde Dich per Mail an hallo@radstoff.ch bei RADSTOFF. Wir werden Dir dann die Retourenadresse angeben sowie die Rückerstattung regeln.